广西桑拿,南宁桑拿网,南宁桑拿,广西桑拿网,南宁夜生活,南宁qm
标题: 南宁桑拿洗浴管理者必读四,五 [打印本页]
作者: admin 时间: 2017-7-4 19:25
标题: 南宁桑拿洗浴管理者必读四,五
四、 工作态度
1、 礼貌:是员工对宾客和同事的基本态度,要面带笑容,做到“十一字礼貌用语”请、你好、谢谢、对不起、没关系。
2、 喜悦:最适当的表示方法,要常露笑容,微笑是友谊的大使,是连接宾客的桥梁,它会使员工乐业,并给宾客亲切愉快的感觉。
3、 效率:提高高效率的服务,关注工作上的技术细节,急宾客所急,为宾客排忧解难,赢得宾客满意及桑拿声誉。
4、 责任:无论是常规的服务,还是正常的管理工作,都应该尽职尽责,一切务必要求得到完满效果,给人以效率快和良好的服务印象。
5、 协作:是酒店服务业管理重要因素之一,各岗位之间,员工相互之间,应相互配合,真诚协作,不得相互扯皮,应同心协力解决难题,维护桑拿声誉。
6、 忠诚老实:是酒店服务业员工必须具备的,有事必报,有错必改,不得提供假情况,诬陷他人。
五、 员工必备的条件
1、友善
2、微笑
3、自信心
4、尊重对方
5、处事才能
6、反应快,有幽默感
7、上进学习心
8、独立处事
作者: 爱操逼 时间: 2017-7-17 09:35
支持楼主,用户楼主,楼主英明呀!!!
作者: qaz123wsx 时间: 2017-7-17 10:19
前排,哇咔咔
作者: 47816181 时间: 2017-7-17 10:28
顶顶多好
作者: tewuj 时间: 2017-7-17 11:36
南宁桑拿网就是牛逼!!!!
作者: Guo043383 时间: 2017-7-17 12:03
我是个凑数的。。。
作者: lxxiaoyu 时间: 2017-7-20 18:12
为保住菊花,这个一定得回复!
作者: wilan0118 时间: 2017-7-20 18:50
路过 帮顶 嘿嘿
作者: leon 时间: 2017-7-20 19:15
顶顶多好
作者: 506968547 时间: 2017-7-20 20:13
很好哦
作者: 506968547 时间: 2017-7-20 20:38
支持,楼下的跟上哈~
作者: 545171386 时间: 2017-7-21 13:33
很不错
作者: feettk 时间: 2017-7-21 13:44
看起来不错
作者: jackey88 时间: 2017-7-21 16:07
求沙发
作者: 545171386 时间: 2017-7-21 16:30
非常好,顶一下
作者: action 时间: 2017-7-21 16:30
鄙视楼下的顶帖没我快,哈哈
作者: yy78 时间: 2017-7-22 06:16
有没有外围女?
作者: csmhb 时间: 2017-7-22 06:27
南宁桑拿网就是牛逼!!!!
作者: leon 时间: 2017-7-22 07:08
占位编辑
作者: 3845775 时间: 2017-7-22 08:55
看起来不错
欢迎光临 广西桑拿,南宁桑拿网,南宁桑拿,广西桑拿网,南宁夜生活,南宁qm (https://www.0771aw.com/) |
Powered by Discuz! X3.2 |